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一、网店客服
岗位职责：
1、通过网络销售工具等接洽客户的咨询，使有意向的客户达成交易；
2、熟悉并掌握公司的商品信息和产品交易流程，了解客户需求，为客户推荐款式，促成交易；
3、准确、及时、高效的回复客户的咨询，自身无法解决可寻求其他同事或客服组长解决；
4、严谨的工作作风，正确的工作流程，避免因个人情绪给公司照成损失；
5、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题，并解决；
6、打字速度快（60/分），熟练使用办公系统应用和操作；；
任职资格：
1）良好的沟通能力，应变能力以及良好的服务意识 ；
2）具备专业的商品知识以及平台规则 ；
3）具备高涨的销售热情 ；
4）对淘宝会员的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析；
5）1年以上销售行业相关工作经验，中专（含）以上学历，电子商务相关专业优先 ；
6）综合能力：良好服务意识+销售热情+良好心理素质+沟通能力+良好团队合作精神+责任感+应变能力+执行力+耐心、细心
二、售后客服+行政人员
岗位职责：
1、脾气好，有耐心，有亲和力；
2、熟练掌握淘宝等B2C平台规则，能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，负责零售产品的客户售后服务；
3、负责解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访及维护店铺信誉；
4、负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理
5、具有销售客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力；
6、打字速度快（60/分），熟练使用办公系统应用和操作；
7、能对网络客户销售资料的收集分类存档登记等，以便二次营销；
8、行政工作：负责公司制度执行监督工作，参与制度修正及完善工作，负责人事方面相关工作（如招聘、新员工报到、社医保办理）；
9、负责员工活动的组织、策划工作。
任职要求：
1、有良好的沟通表达能力，能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，良好的服务意识与市场意识。
2、良好的工作执行力，有强烈的责任心，工作承受能力强。
3、具有销售客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力；
4、有从事B2C电子商务经验一年以上经验者优先。
三、美工：
岗位职责：
1、负责淘宝网店的美工设计执行；
2、制作店面整体形象设计更新、部分产品拍摄处理；
3、制作商品描述美化、促销活动平面支持等；
4、配合店铺销售活动，定期制作品牌促销图片和专题页面，美化修改产品页面，定期更新店铺主页。
任职要求：
1、良好的沟通协调能力，认真敬业，勇于承担责任与压力；
2、具有较深的美术功底，良好的审美观和创新能力，优秀的设计创意能力；
3、熟练的photoshop等平面设计软件的操作使用；
4、熟悉淘宝平面设计流程，有淘宝工作经验优先。
四、包装人员:
岗位职责:负责每日的货品包装,确保包装质量与速度,检验产品,以及货物的搬运。
任职资格:1、手脚麻利,为人实在,勤奋吃苦,年纪18-35岁,男女均可，有相关工作经验优先录取。
工作时间:上午9:00-下午6:30,中午休息1个半小时,一周轮休一天。
五、财务出纳：
岗位职责:仓库帐务,材料及成本核算,往来帐务,帐务处理。
任职资格:
1.女,24岁以上,大专以上相关财务专业毕业；
2.一年以上制造业财务管理、成本核算、成本分析的工作经验；
3.熟练使用财务软件、EXCEL；
4.有敬业精神，有职业道德,有数字敏感、工作热情；
频繁跳槽的、条件不符的人员勿扰！
备注：应聘者请在邮件中注明期望月薪，如XXXX元整
工作时间:上午9:00-下午6:00,中午休息1个半小时,一周轮休一天。
良好的薪资福利待遇包括：
医社保、多种激励 、享受国家法定节假日折半（客服需轮休）、带薪年假、春节、端午节、中秋等节日补贴或活动、员工生日福利等、享受高额岗位提成和奖金、不定期奖励和举办集体活动。
联系人：人事陈小姐，邮箱： （请把简历发至邮箱合者约见）
公司地址：厦门湖里区围里路999号7楼（围里幼儿园边上）
公交站点：134路 37路 41路 431路 81路 91路 947路 431路 84路 304路
大湖站和围里站
公司简介：
厦门居有伊格家居用品有限公司：
主要从事工艺品设计、开发、加工、贸易，自主品牌上千种款式的台灯、摆件、工艺品及家居用品等，客户遍布全球!我们还拥有强大的设计开发团队及工厂资源，充足的现货储备！B2B+B2C平台，因业务扩展需要您的加盟，希望公司与员工能够共同发展。
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