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爱酒人（厦门）文化传播有限公司诚聘新媒体运营精英
职位一、新媒体(微博、微信、论坛) 企划运营总监
任职资格：
1、大专及以上学历，营销推广、微博运营、论坛、线下线上活动策划等2年相关工作经验；
2、踏实仔细，责任心强；
3、富有创业激情于探索精神，积极主动，创造性强；
4、具有一定的文字功底和表现能力、表达能力、沟通协调能力；
5、熟悉微博运营、口碑营销、PR炒作、论坛SNS营销，了解互联网、移动互联网行业；
6、对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强，能够及时组织语言，在微博上作出响应；
7、热爱微博等社会化媒体，熟悉其他网络媒体（BBS/Blog/SNS），微博控、各类网站社区的活跃用户优先；
8、有公关公司经验者优先；
9、递交简历需附上相关运营案列或公共账号提供考核。
要求如下：
1、根据公司制定的年度计划，做月度销售额分解，每月根据网络渠道的进展，向总经理汇报当月工作情况及下月工作计划。
2、有效的团队管理： 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度； 完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。
3、指导呼叫中心客服培训： 制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；对售后客服人员（呼叫回复）的工作组织和技能指导。
4，踏实的新媒体管理： 带领团队（SEO部门+客服部门+软文撰写部门+微信公众平台团队+微博营销团队）完成负责微博、微信、社区论坛的内容发布、粉丝互动、话题制造、活动执行；带领团队运营微博企业账号/微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；，定期策划并执行微博品牌、营销线上及线下活动；
5、研究微博、微信公众号、论坛社区推广模式与渠道； 紧跟微博、微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；
6、负责公司客户官方微博、微信公众平台的编辑和粉丝加速增长，协助发动线下活动；
7、指导部门人员对微博平台、微信公众平台的内容更新、撰写、配图和上传管理，每日要根据具体内容进行当日策划；
6、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度； 快速响应社会、行业热点话题，对微博账号的关注度负责；
7、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作；
8、跟踪微博、微信、社区会员的推广效果，分析数据并反馈，分享微博、微信推广经验。
待遇：
底薪6000元，试用期两个月，绩效奖金面谈，按国家规定三金加上福利休假、项目运营半年奖金和年终奖金。
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职位二、微博、微信、论坛运营专员
岗位职责：
1.负责官方微博及微信的内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度。
2.开展阶段性的微博互动活动，并进行执行和统计；利用微博、微信平台推广公司的品牌，产品和活动。
3.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微博、微信推广活动，通过有效运营手段提升粉丝活跃度。
4.跟踪微博、微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量。
5.负责公司官网 信息编辑、发布和管理、日常营销邮件信息编辑。
任职资格：
1.电子商务、新闻传播、汉语言文学、传媒、市场营销等相关专业优先。
2.两年以上微博微信营销经验，有微博人脉及微博、微信营销资源优先。
3.有完整的微博微信营销矩阵设计、执行方案案例者优先，个人或运营号粉丝互动及数量优越者优先。
4.对微博微信营销有一定的研究，总结其优劣，分析目标用户群和潜在用户群，并以此为依据，制定出切实可行的推广方案，并组织实施。
5.有较强的文字功底，熟悉网络文化，对微博、微信/SNS网络营销有深刻理解，对网上交流有持久兴趣，能够准确把握网民心态。
待遇：
底薪3000元，试用期两个月，绩效奖金面谈，按国家规定三金加上福利休假、项目运营半年团队奖金和年终团队奖金。
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职位三、呼叫中心运营经理
工作职责：
1、负责呼叫中心的运营和管理，确保团队完成公司下达指标；
2、负责呼叫中心工作流程的监控体系的建立与执行，监控运营质量，保障呼叫中心各工作流的顺畅运营；
3、负责呼叫中心整体KPI体系的建立和维护，不断提高并优化现有工作流程,提高效率,降低运营成本；
4、负责呼叫中心培训体系建立与实施和考核坐席人员的服务工作及管理；
5、协助公司开展呼叫中心质量管理系统培训和呼叫中心工作规范及业务监督体系；
职位要求：
1、具有2年以上企业的Call Center运营和部门管理经验；
2、熟练运用各种管理方法和工具，熟知客户服务的相关行业知识；
4、具备较强的团队管理能力，善于激励团队成员；
待遇：
底薪3000元，试用期两个月，绩效奖金面谈，按国家规定三金加上福利休假、项目运营半年团队奖金和年终团队奖金。
职位四、总经理助理
职位要求：
大学本科毕业，有较强的沟通协调能力；两年以上大型活动、展会策划执行相关经验，熟练操作计算机及各种办公设备， 有对良好的团队精神，强烈的责任心及工作热情者优先考虑。
1、具有2年以上企业的运营和部门管理经验；
2、熟练运用各种管理方法和工具，熟知客户服务的相关行业知识；
3、具备较强的团队管理能力，善于激励团队成员；
4.有责任心、细心、踏实、好学、勤奋，有团队协作精神；
5.良好的沟通能力，语言表达能力，文字表达能力；；
6.熟练使用各类办公室电脑软件；
7. 掌握良好的沟通技巧，有较强的领导、组织、协调能力，能够承受较强的工作压力，勇于向高薪挑战。
8. 人品端正，具备良好的工作态度、高度的责任心、吃苦、进取精神。
待遇：
底薪3000元，试用期两个月，绩效奖金面谈，按国家规定三金加上福利休假、项目运营半年团队奖金和年终团队奖金。
职位五、品酒师培训班招生管理
爱酒人品酒俱乐部由爱酒人（厦门）文化传播有限公司创办，宗旨是要在厦门建立为葡萄酒进口商提供第三方服务的品酒服务机构。品酒会组织、策划、执行；品酒师培训班报名、组织、教学、输送；为红酒进口企业提供品牌策划、市场分析、业务员训练、经销商培训；《爱酒人》网站 信息发布及传播；
诚聘如下人才：
1、口才好，善于电话营销技巧，有经过电话营销培训者优先；
2、尚网络，能熟练利用互联网查找信息，收集建立数据文档；
3、会做事，性格平稳内外兼修，能主动出击和客户面谈，促成业务；
待遇：
底薪3000元，试用期两个月，绩效奖金面谈，按国家规定三金加上福利休假、项目运营半年团队奖金和年终团队奖金。
应聘咨询： 0592-5200365 133 384 50520 黄sir
简历发到：
QQ：93765999 微信号：xmokhlm
官网：
招聘单位：爱酒人（厦门）文化传播有限公司
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