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公司名称：厦门市威野营旅游用品有限公司
联 系 人: 周小姐
联系电话：0592-6035133 15985802765
上班地点：厦门市湖里区东港南路25号2702室（国际邮轮城1期）
附近公交站点：东渡狐尾山站 或 国际邮轮城站
（一）招聘岗位：淘宝客服 2位
岗位要求：
1、具有一年以上天猫商城客服经验，善于沟通交流、有耐心、责任心、为人和善，有一定的客服工作经验；（应届毕业生有意向从事客服工作优先考虑）
2、熟悉各电商平台，对后台订单、买卖流程以及淘宝规则了解者更佳，能积极 学习平台在销产品知识；
3、较好的沟通能力及应变能力，及文字表达能力。
4、能熟练使用办公软件，及报表分析能力。
岗位职责：
1、售前：在线解答顾客对产品、品牌系统的咨询，解答客户对产品、价格、规格等疑问，对网络销售额、客户满意度负责；
2、售后：负责解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉，负责物流查询及退换货问题件处理；
3、订单跟踪：对在线接单并进行跟单，及时沟通，保证及时发货；
4、配合电商活动了解价格修改、优惠设置等，负责答复、跟进及反馈客户咨询；
5、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
6、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
7、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
8、对各电商平台规划有一定的了解。
薪资待遇：面议
（二）招聘岗位：天猫店长助理 1位
任职要求
1.能熟练操作天猫后台系统，具备一定的数据分析能力
2.熟悉各种网络推广方式，熟悉网络买家的特性，对数据和用户心理敏感
3.善于学习，具备市场营销知识，懂得提炼商品卖点
4.有较好的活动营销创意、策划、执行和协调管理能力
5..热爱电子商务，善于团队协作、有责任心和工作激情
6.熟练掌握PPT、Excel、word等常用Office软件
岗位职责
1.进行数据分析，协助店长负责店铺的整体运营和日常运营（产品编辑、上下架、图片上传、店铺装修等）
2.制定各阶段目标、任务、配套的营销推广方案及预算
3.实施计划，进行活动效果跟踪、总结、评估、效果分析和优化，完成阶段目标
4.熟悉淘宝天猫运作规律，进行产品关键词、库存、产品线优化，提高品牌影响力
5.配合公司其他平台，开展配套的营销推广活动
6.进行运营数据的整理、分析，为高层决策提供数据依据
薪资待遇：面议
（三）招聘岗位：仓管 1位
岗位职责：
1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作；
3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
4、负责相关单证的保管与存档；
5、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；
7、部门主管交办的其它事宜。
任职资格：
1、不限专业；
2、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；
3、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。
工作地点：厦门市集美区锦园锦英路7号2楼
面试联系人：邓主管
联系电话：6156577（座机号） 18650162720
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