实现绩效管理所需的管理根基
|
|
作者： 时间：2007-10-31 来源： |
|
| |
实现绩效管理所需的管理根基主要体现在：组织文化、战略管理、组织设计与业务流程、高层领导的支持与推动。
一、组织文化
组织文化通常是指组织成员在长期的工作生活过程中形成的共同价值观和和行为方式。组织文化中的很多因素都对绩效管理系统的实施有重要影响：
1．长期导向的文化：长期导向的企业关注战略和共同愿景，而战略是实施绩效管理的基础；短期导向的企业往往存在战略不清晰的问题，这样就谈不上如何将绩效管理与战略联系在一起的问题；
2．开放沟通的文化：这是绩效管理中进行持续的沟通所必需的文化支持；
3．关心员工成长的文化：具备这样文化的企业能够更有效的将绩效管理与员工的成长联系起来；
4．关注结果还是关注过程：这会影响到进行绩效指标设计时是完全采用结果性的指标，还是对过程中的关键行为建立指标。
二、战略管理
每个成功的企业都需要一个战略，企业会在为制定战略而进行的逻辑分析中受益，从而明确客户为什么要从他们的公司购买而不从他们的竞争对手那里购买。在为达成战略目标而进行的持续绩效评估和改进绩效学习中，企业会一步步地走向成功。
绩效管理关注的是员工绩效的提高，而员工绩效的提高又是为组织目标的实现服务的，这就将员工和企业的发展绑在了一起，同时也将绩效管理的地位提升到了战略的层面，战略地看待绩效管理，战略性制定绩效管理的策略并执行策略。
三、组织设计与业务流程
组织结构和业务流程是战略得以有效实施的基础。组织中的每个业务单元都清楚自己在组织中的角色是什么，自己在公司价值链上处于什么样的位置，能够为公司目标的实现做出怎样的贡献。同时从流程的角度可以看到对于组织中的每一项工作产出，谁能够提供最有价值的评估信息，这样得到的信息才对提升绩效最有帮助。
四、高层领导的支持与推动
一般情况下，当一家企业刚刚开始推行绩效管理或者启动一套新的绩效管理系统时，可以专门组织有关绩效管理的培训会，高层领导在会上进行动员讲话，这种做法往往比较奏效。
|
| |
|
|
|
| |
|
