岗位职责:

1、负责公司天猫、京东等电商平台的售前咨询和售后处理工作

2、负责日常电商平台的客户维护

3、对接仓储等部门，及时向运营反馈店铺的库存信息

4、完成其他上级领导的工作安排

任职要求:

1、有责任心和

岗位要求 :

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-40

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心，抗压能力强

工作时间 :

5天八小时早晚班排班轮休

早十晚八

打电话，手机不带进公司，

{岗位要求}

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-40

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心抗压能力强

{工作时间}

5天八小时早晚班排班轮休早十晚八

打电话，手机不带进公司，排班

岗位要求 :

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-40

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心，抗压能力强

工作时间 :

5天八小时早晚班排班轮休

早十晚七

打电话，手机不带进公司，

岗位职责：

1、负责公司抖音、快手在线客服或者其它聊天软件回复咨询，进行日常接待和指导，推荐产品，促成订单成交、催付款；

2、及时处理客户订单的问题反馈，包括不限于快递、订单备注、评价等等；

3、负责记

岗位职责：

1.通过电话或在线解决天猫淘宝、京东、抖音、快手等公司各电商平台的售

后问题处理，包含退换货、快递异常等；

2.对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题处理，及时有效地处理顾客投

诉，保证顾客满意

职位职责和职位要求：

1、售前支持：负责公司线上店铺在线客服与咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成顾客满意购买；

2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；

3、售后服务：

1、售前支持：负责公司店铺在线客服与咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成顾客满意购买；

2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；

3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、

职责：

1. 负责公司产品在各类电商平台及站外平台分销拓展与运营

2. 制定并执行公司各项电商分销相关的制度和工作，如电商分销商授权、产品价格管控、电商重大活动政策沟通等

3. 制定分销策略及销售预算，对分销

一、工作职责

1.国际站、1688网站客户回复；

2.配合业务经理，进行订单跟进；

3.负责安排下单、发货以及报关相关单证；

二、任职资格

1.专科及以上学历，国贸、英语等专业优先；

2.有销售经验，可接受直播；

岗位职责：

1、负责使用在线沟通工具处理客户咨询，进行线上交流，了解客户需求，促成订单成交；

2、熟悉公司各类产品，主动推荐给客户，达成销售；

3. 负责与相关部门的工作协调，及时解决客户提出的问题。

【岗位职责】

1、负责客服团队的日常管理及排班，维持客服部正常的工作秩序；

2、负责客服的业务培训，绩效制定及考核，提升客服能力；

3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效

【岗位职责】

1、负责整个客服团队售前、售后的管理，做好客服人员早晚班次安排。

2、安排客服人员工作，负责客服账号分配，确保各岗位工作有序、及时、对接。

3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核。

4、参

岗位职责：

1、通过天猫、京东、抖音等平台接洽客户的咨询，热情解答客户咨询的问题、介绍产品、帮助顾客促成订单,达成交易；

2、熟悉并掌握公司的商品信息和产品交易流程，了解客户需求，为客户推荐款式，促成交

一、任职要求：

1、大专及以上学历，熟练office办公软件，打字速度快。有淘宝网店销售等客服从业经历优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美。有较好的服务意识和销售技巧，对工作有较高热情；

3、具备较强的沟通

1、维护已有客户资源

2、回复询盘，成交超级工厂的客户

3、根据公司提供的产品或客户类型，开发客户。

4、安排已成交客户的订单生产到出货。

5、售后回访，维护客户感情，至客户复购

6、有印刷行业网上接单经验

岗位职责：

1.负责外包客服服务现场，工作分工，排班上号等监督管理

2.质检监督外包客服团队的服务质量，服务数据，异常警醒提升

3.衔接总部与外包客服团队的信息传达，执行及效果反馈

4.介入式参与外包客服团队

岗位职责：

1、熟悉天猫淘宝拼多多的各种操作规则及交易流程，通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务。

2、销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户，帮助客户挖掘产品需求，并

任职要求：

1.大专以上学历，能独立承担客服工作，情商高，交际能力强，有电商客服及私域客户维护相关工作经验优先；

2.具备较好的抗压性、团队合作精神以及优秀的客户服务意识。

3.乐观开朗、工作耐心、具有良好

一、岗位职责：

1、熟悉并掌握公司的商品信息和产品交易流程，通过电商平台接待顾客咨询，热情解答客户咨询的问题、介绍产品、帮助顾客促成订单,达成交易。

2、协助店长，负责公司淘宝店铺的日常运营、维护、销售

职位描述：

1、在线受理及主动联系客户,及时回复网上客户咨询并给到正确和满意的回复；促成买家在线下单

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求；

3、及时反馈信息，协助相关部门处理问题,最大限度的提高客

请仔细阅读职责、要求及薪资待遇后有意向再沟通，避免浪费时间谢谢！

一、岗位职责：

1、通过在线聊天或电话回访快速、热情、专业地回复顾客咨询，解答顾客疑问；主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；

2、负责退换

淘宝客服

岗位职责

1、负责淘宝、天猫、京东各大电商平台的客服接待工作，促进商品成交；

2、核对订单、客户信息，确保数据准确。

3、客户订单生成、发货、物流状态跟进。

4、在各个环节提供优质的服务，挖掘客

岗位职责：

1、发展公司私域客户，从公域引流到私域，加快产品引流速度，促成下单；

2、负责每月私域活动，解答微信群客户问题及订单统计，售后处理等；

3、参与电商店铺（天猫、京东、抖音等）客服工作，售前、

1、熟悉淘宝平台上下架产品，熟悉掌握产品信息，店铺运营管理

2、平台店铺日常客服工作，包括咨询、引导、问题解答、促使交易等

3、负责平台部分产品订单业务及跟进情况

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时

1、通过阿里旺旺、等工具，回复咨询、疑问，有问必答，并推荐关联产品，达成销售目标；

2、解决客户问题，帮助客户下订单，增加客户满意度；

3、对待客户充满热情、耐心，能准确有效为不同客户做推荐参考；

4、核

无需经验，应届毕业生亦可

要求旺旺基本在线。快速回复。

工作内容：

1、通过旺旺等在线快速回复客户咨询，促进成交。

解决交易客户投诉及不满，售后跟踪回访，维护店铺信誉。

2、负责物流查询及退换货订单

岗位职责：

1.及时处理亚马逊平台的客户售前、售中、售后的咨询和邮件，处理客户的投诉及解答客户疑问；

2.订单跟进，异常订单的联系与处理，

3.处理客户投诉，纠纷，中差评，退货申请，维护账号绩效指标；

4.及

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问