有1年以上酒店同岗位工作经验
熟悉前台操作系统和程序
团队合作意识和宾客服务意识强
跟进前台领班各项工作的执行完成情况、督导前台员工礼仪、纪律、规范及制度的执行情况;合理排班;做好当日各柜台及会议接待台人员分工;跟进本班次前台PSB上传、退房、及信息复核工作;做好本班次员工账目检查;确
岗位职责:
1.负责前台日常工作的安排及各项工作的落实;
2.培训员工;
3.处理、审核前厅的假房真房的各项账目等。
招聘条件
1.素质要求:英语/日语口语佳,能适应较大工作压力;
2.教育程度:大专以上学历
一、岗位职责
1、协助指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
2、监督前台收银工作,确保账目的准确;
3、根据宾客需求和情况变化,控制房态,随时做好酒店内人员调配工作;
4、加强财产和客用品管理;
5、