一、岗位职责:
1、负责售后客户满意度的回访工作;
2、负责客户档案的录入、修改及维护;
3、负责老客户续保提醒工作;
4、负责客户接待工作;
5、其它上级领导交待的工作。
二、岗位要求:
1、中专及以上学
工作职责:
1、负责电商(抖音)平台订单的审核及处理;
3、负责订单统计与分析工作,按进度做好日报、月报、年报;
4、及时处理客户留言,处理订单及货品跟踪,处理异常订单及售后服务跟踪处理;
5、善于总结分