岗位职责:
1、负责打扫、检查房间状态和所负责区域的工作,确保该区域干净整洁;
2、与前台密切合作,确保任何时间段房态的准确性;
3、负责保证楼层布草的供应能满足楼层的需求;
4、确保满足客人合理需求和
岗位要求:
1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3、负责对结帐房间的查房工作。
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5、负责
岗位职责/职位描述
1.负责所分配的客房和服务区域的整洁
2.尽可能为客人提供帮助,尊重客人的隐私
3.按照程序和标准打扫房间
4.保持工作车的整洁和充分的补给
5.保持布草房的整洁
6.工作有热情
1.协助部门主管制定客房各班组的工作计划和岗位操作规范。
2.负责每月客房部的排班与部门考勤汇总。
3.负责班组每日班前、班后会的会议内容及当天注意事项。按工作需要调配当班人员的工作量。
4.对下
1.负责整理客房卫生确保符合酒店的标准,完成酒店规定每日标准清房量。
2.在客人有需求的情况下,为客提供即扫服务。
3.整理工作间、准备工作车,并对当日布草消耗进行登记。
4.完成本区域内的公共区
1、年龄要求: 18岁至45岁;
2、具有良好的沟通协调能力,工作认真、负责、有团队合作精神。
3、可申请固定夜班(夜班补贴20元/天)
1.负责客房卫生清洁
1.一年以上星级酒店同岗位工作经验优先;
2.工作态度积极,服务意识良好;
3.吃苦耐劳。
做房超出一定量有抽成!
年龄要求:18-50岁
1. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2. 管理好楼层的定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3. 负责楼层公共区域卫生和房间的清洁工作。
4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工
工作职责:
1、协助部门主管制定客房各班组的工作计划和岗位操作规范;
2、负责每月客房部的排班与部门考勤汇总;
3、督导各楼层服务员工作成效和行为,受理客人投诉,协助部门主管解决酒店和员工的投诉;
4、对
1、形象、气质佳
2、酒店方相关经验
3、对客服务方面
1、检查房态并记录;
2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等;
3、为房间补足日用消耗品、清洁并整理客房洗手间里的客用物品;
4、清理已退的房间
1、初中及以上学历,有客房工作经验优先。
2、工作认真负责,能够吃苦耐劳,有进取心,积极主动性强。
3、有良好的团队合作精神和沟通能力,有较强的执行力。
4、月休6天,包食宿,五险一金,超房提成。
5、提供
岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
4.负责杯具的清洁与消毒工作。
1、专职夜班楼层服务员
2、上班时要签领钥匙(卡),下班要签还,并在工作过程中要绝对随身携带,未经上司同意不得给非住客开门或将钥匙借给他人。
3、严格遵守“关于客人遗留物品的规定”,如数上缴遗留物并填写
要求:
1、身体健康
2、良好的服务意识,能吃苦耐劳
3、具有星级酒店工作经验优先考虑
福利待遇:
1、享有国务院规定的带薪年休假
2、免费提供工作服
3、免费提供一日三餐工作餐
4、免费员工宿舍:24小时
一、岗位职责
a) 有效地管理岗位电话接听质量,及时收集反馈宾客意见。
b) 监督服务中心话务员对客服务情况,提升员工表现。
c) 能够处理服务中心接到的宾客投诉及抱怨,并及时上报宾客关系。
d) 做好服务中
-Has star hotel experience is preferable
具有星级酒店工作经验优先
-Health
身体健康
-Good sense of service
良好的服务意识
-Hardworking
能吃苦耐劳
(接受应届生----)
1.熟悉EXCEL、window电脑操作,客房中心档案及信息资料分类的保管,配合上级领导工作。
2.熟记各种客房房态的代码及含义;客房内的物品摆放标准、数量及设施设备的使用方法;与