一、岗位职责：
1、执行售后服务工作；
2、日生产任务的执行，要求按安全操作规范及生产工艺进行生产；
3、检查电气图纸及物料到位情况；
4、对生产设备进行点检与维护；
5、对所有生产设备含各模具、工具等进
一、岗位要求
1、大专及大专以上学历，理工科专业毕业，英语水平良好。
2、熟悉售后流程，沟通能力强，处理事情迅捷，细心，有亲和力，机电专业及有工作经验者优先考虑。
3、了解机械制造生产知识。
4、熟练使用
仓管工作职责：
1.盘点，每个季度盘点一次，核对每个产品的数量，保持实物数量与库存表数据以及正航数据的一致性，如有发现偏差，须找出原因并订正。
2.入库，对新到货的产品进行清点，归类，并按照型号进行入库。
岗位职责：
1、客诉问题处理，跟进，组织开展8D、5W调查分析及结案；
2、售后数据分析与整理及不定期召开售后会议，推动源头品质改善；
3、客户满意度调查，修订客户满意度指标；
4、定期提供售后周报、月报
工作职责：
1.负责设备的安装调试及检修
2.配合业务部门做好设备的验收及移交
3.做好项目现场设备的运输、吊装等工作
4.对接项目的施工进度及设备生产和发货进度
6.组织客户及相关单位的技术交底
7.领导交代的
1、通过电话渠道为客户解决各种问题、咨询、投诉等；
2、运用标准模式接听400电话。
3、通过千牛工作台、京东咚咚客服软件，协助解决客户产品问题；
4、协助处理售后日常事务及相关文档。
二
1.按公司要求处理顾客退换货；
2.负责处理委外仓退供货品；
3.对接公司客服和物流公司客服处理包裹习惯问题；
4.无退货时协助拣货，验货，打包等仓储工作。
要求：
1.熟练操作办公软件；
2.有ERP
1、负责各供应商走访，开发新供应商；
2、负责生产计划的控制与协调，保证进度；
3、监控实际生产进度，协助处理生产过程中的异常问题；
4、管控供应商品质；
5、对公司模具进行管理、维护、调度
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