负责抖音及淘宝网店在线产品的运营,以及客户的运营,如:在线售前解答、售后服务、以及部分订单记录处理
要求:
1、具有较好的网络营销经验,熟悉淘宝抖音等有关促销活动的操作;
2、文字功底强,能准确通过文字
1、负责抖音直播客服的工作;
2、负责商品的编缉上架;
3、售后处理;
6、配合运营人员进行其他相关营销活动等
工作时间:早晚排班
工作环境优美舒适(园区有食堂、公寓)短期勿扰!有意向请联系我!
1、负责客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量;
2、根据工作量合理的安排客服的上班时间,轮休时间;
3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理;