岗位职责:
1、保障岗位电话接听质量,及时收集反馈宾客意见;
2、处理服务中心接到的宾客投诉及抱怨,并及时上报宾客关系;
3、合理使用、保养机房设备,及时报备跟进相关部门维修进度;
4、监督服务中心话务员
1、负责礼貌的接听所有打入预定中心的电话,并作记录,做好讯息传达的工作;
2、能适应倒班,具有较强的沟通协调能力。
薪资:无责任底薪4500(不包含绩效、满勤)+1500绩效+抽成+奖金
二、主要工作
1、开发资源渠道,管理维护客户关系;
2、完成公司及部门经理分配的任务。
无需经验,无需专业功底,无需外出跑业务,室内轻松办公
负责拨打海选电话;
有销售经验
包吃
一天120
【工作地点】思明区BRT二市站附近;
【工作内容】
负责邮储银行各单位、网点的监控巡查、远程调阅,保障各项目工作的正常运行并与各部门保持联系。
【任职要求】
1,大专以上学历,40岁以下,适应夜班。
2
一、岗位职责
a) 有效地管理岗位电话接听质量,及时收集反馈宾客意见。
b) 监督服务中心话务员对客服务情况,提升员工表现。
c) 能够处理服务中心接到的宾客投诉及抱怨,并及时上报宾客关系。
d) 做好服务中