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厦门亿帆通信科技有限公司
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 招聘职位：跨境电商客服-集美软件园三期 (3人)   No.2245164  该职位已停止发布
招聘单位： 厦门亿帆通信科技有限公司  单位资料
招聘期限： 2021-03-10 2021-04-09 13:30  查看招聘发布历史
招聘部门： 跨境电商部-亚马逊/Ebay/速卖通-集美软件园三期
联 系 人： 许小姐(人事) 移动电话： 请发简历到邮箱
联系电话： 0592-5222813
通信地址： 厦门市集美区诚毅北大街370号 软件园三期A06栋1403单元 附近公交站： 软件园三期起步区站 软件园三期龙亭站 地铁站：诚毅广场站(361006)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求： 不限
职位性质： 全职 工作经验： 不限
外语要求： 英语
工作地点： 厦门市集美区
参考月薪： 4500-6500元/月
上班时间： 7.5小时/天    5天/周    
薪资福利： 五险、带薪年假、年终双薪、绩效奖金、节日福利、专业培训、员工旅游、全勤奖、不加班
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements)：
学历要求：大专或以上
性别要求：不限
岗位名称：Amazon客服
岗位晋升方向：
第一路线：客服--运营专员-运营组长（主管）；
第二路线：运营客服--客服主管（经理）；

岗位要求：
1、英语类相关专业，优先应届毕业生可以考虑；
2、英语四级，大专及以上学历，读写优秀；
3、工作认真、细心，有耐心， 有良好的团队合作精神， 有强烈的责任心和独立完成任务的能力；
4、有同岗位工作经验者优先；
5、公司将针对本岗位工作优秀表现者作重点培养；

岗位职责：
1、学习了解公司产品线， 了解产品信息， 解答客户提出的问题
及时回复Amazon的客户邮件， 处理客户投诉和争议， 维护公司平台账号安全；
2、保持好平台店铺和B2C网站的好评率和良好的信用度， 包括维持 Amazon ODR， B2C第三方review等；
3、及时向相关部门反映客户投诉， 采取妥善措施解决问题， 并配合相关部门改进；
4、其他配合性工作。

厦门软件园三期位于集美新城核心区，紧邻集美新城和园博苑，是集美新城的重要组成部分。

园区交通便利，距厦门北站、沈海高速路口均约4公里，距高崎国际机场约14公里，地铁1号线和5号线一横一纵贯穿园区；周边毗邻集美文教区，14家高校院所20万在校生为软件园三期发展提供人才支撑。诚毅书城、图书馆、科技馆、园博苑等为园区企业员工提供舒适便捷的生活配套。

园区规划建设有中小学、服务大厅、培训基地、产业孵化器、公寓酒店、超市商场、文体娱乐等配套设施，集商务、生活为一体，形成产城融合的软件园区。同时，园区拥有专业的服务团队，为企业申报产业政策、组织技术沙龙、软件人才招聘、员工培训和各种园区活动搭建良好的服务平台。便捷周全的服务与配套吸引了众多产业企业和港澳台企业落户。
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联 系 人： 许小姐(人事)
联系电话： 0592-5222813
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联系地址： 厦门市集美区诚毅北大街370号 软件园三期A06栋1403单元 附近公交站： 软件园三期起步区站 软件园三期龙亭站 地铁站：诚毅广场站(361006)(合则约见、非请勿访)
电子邮件： (请通过系统申请职位，系统会自动把你的应聘简历发给我)
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公司性质： 民营/私营公司
公司行业： 互联网/电子商务、贸易/进出口、通信/电信/网络设备、计算机服务（系统/数据服务）、批发/零售
厦门亿帆通信科技有限公司，是一家专注于无线通信产品的研发、生产、推广和服务的高新技术企业，是国内最早进入M2M无线数据传输设备和无线数据卡领域的专业厂商之一。亿帆坚持“以技术创品牌，以质量赢客户”的理念，为客户提供领先、专业的产品与服务。
　　
　　 公司位于厦门软件园三期位于集美新城核心区，紧邻集美新城和园博苑，是集美新城的重要组成部分。
　　
　　 园区交通便利，距厦门北站、沈海高速路口均约4公里，距高崎国际机场约14公里，地铁1号线和5号线一横一纵贯穿园区；周边毗邻集美文教区，14家高校院所20万在校生为软件园三期发展提供人才支撑。诚毅书城、图书馆、科技馆、园博苑等为园区企业员工提供舒适便捷的生活配套。
　　
　　 园区规划建设有中小学、服务大厅、培训基地、产业孵化器、公寓酒店、超市商场、文体娱乐等配套设施，集商务、生活为一体，形成产城融合的软件园区。同时，园区拥有专业的服务团队，为企业申报产业政策、组织技术沙龙、软件人才招聘、员工培训和各种园区活动搭建良好的服务平台。便捷周全的服务与配套吸引了众多产业企业和港澳台企业落户。
　　
　　 近年来，公司产品在电力、油田、煤矿、金融、环保、水利、交通、热力、路灯监控、安防等行业得到了广泛的应用， 产品远销全球六十多个国家。产品线包括：无线MODEM，无线IP Modem，无线工业路由器，商用WIFI路由器，无线上网卡、GPS终端、ZigBee终端等7大系列，其中3G无线通信终端、GPS终端、ZigBee终端等系列产品为业内率先推出，领跑无线通信市场。
　　
　　 公司具有较强的研发实力，研发人员占公司总员工比例达60%以上，骨干研发人员在业内具有10年以上的研发经验。公司整合了全球通信领域的优质资源，具有世界一流芯片供应商（美国高通Qualcomm、Sierra、Siemens, Huawei, ZTE等），并建立了重要的战略合作伙伴关系，形成强大的合力，使公司在研发技术实力，产品创新能力、及对产品控制能力方面始终处于行业领先地位。
　　
　　 亿帆始终专注于无线通信领域，紧贴物联网行业发展的脉搏，畅游3G，做行业发展的推动者，努力为客户创造持续价值。
　　
　　 公司平台网站：
　　
　　
　　 （10多年阿里国际站卖家）
　　
　　
　　
　　 上班时间：
　　 早上：9：00-12:15
　　 下午：13:30-18：00
　　
　　 公司福利
　　 五险一金：为每位员工缴纳社保五险一金　　
　　 法定节假日：政府部门机构相接轨，享有国家法定节假日放假；
　　 年终奖：为公司创造的贡献值设定年终奖；
　　 年度调薪：每位员工根据绩效考核评定结果每年有1-2次调薪机会；
　　 集体活动：中秋博饼、尾牙聚餐、季度聚餐等团队娱乐活动；
　　 假期及礼金：提供婚假、产假、产前检查假、哺乳假、丧假等福利，同时提供结婚、生育礼金；
　　 年终分红、期权：为业务精英骨干及中高层管理人员提供年终分红及股权期权；
　　 省际旅游：针对优秀员工表彰先进推行省际旅游；
　　 培训及拓展：根据人才岗位培养的特性提供在职岗位职业规划、外部培训机会，同时每年公司安排1-2次户外拓展活动；
　　
　　 公司地址：
　　 厦门市集美区诚毅北大街370号
　　 软件园三期A06栋1403单元
　　 附近公交站：
　　 软件园三期起步区站
　　 软件园三期龙亭站
　　 地铁站：诚毅广场站
该企业的信用信息可访问 天眼查 进行查询
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、福建省公务员局、福建省人力资源开发办公室关于实施离校未就业高校毕业生就业促进计划的通知
    6、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    7、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    8、厦门市企业工资支付条例
    9、厦门人才网（XMRC）给应聘人员的重要提示
    10、厦门人才网信息管理规定
    11、2019年度用人单位劳动保障（含工资支付行为）守法诚信等级评价结果的通告
    12、网络信息内容生态治理规定

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