海外客服岗位 :
职位描述:
1. 熟悉国际空运进出口操作事务,负责从接单开始跟进订舱、入仓、制单、报关及内部业务系统的录入等各操作环节的跟进;
2. 处理客户对进出口业务的咨询,提供跟踪和查询服务;
3. 业务信息的及时反馈,与客户,业务员及内部各相关环节进行协调与沟通;
4. 处理各类突发事件并及时向上级汇报。
任职要求:
1. 国际经济贸易、外贸英语、国际物流等大专及以上学历,男女不限;
2. 英语四级或以上,具有较强的英语能力(书面和口语),熟悉基本办公软件操作,;
3. 开朗热情,能吃苦耐劳,具有良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强;
4. 高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
5. 做事细心沉稳;服从领导安排;
6. 有货代从业经验者优先,优秀应届生亦可培养。
空海运客服 岗位:
职位描述:
1. 熟悉国际空海运进出口操作事务,负责从接单开始跟进订舱、入仓、制单、报关及内部业务系统的录入等各操作环节的跟进;
2. 处理客户对进出口业务的咨询,提供跟踪和查询服务;
3. 业务信息的及时反馈,与客户,业务员及内部各相关环节进行协调与沟通;
4. 处理各类突发事件并及时向上级汇报。
任职要求:
1. 国际经济贸易、外贸英语、国际物流等大专及以上学历,男女不限;
2. 英语四级或以上,熟悉基本办公软件操作,;
3. 开朗热情,能吃苦耐劳,具有良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强;
4. 高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
5. 做事细心沉稳;服从领导安排;
6. 有货代从业经验者优先,优秀应届生亦可培养。
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