7月14-17日，由厦门市人才服务中心承办的“全国大中城市联盟第三届青年骨干研修班”在厦门举行，来自北京、上海、青岛、深圳、宁波、成都、西安、武汉等21家大中城市人才服务机构（联盟成员单位）负责人及代表80余人参加。

    通过本次研修班，与会代表学习了台湾人力资源机构为客户提供优质高效服务的方法和手段以及构建客户导向服务观的方法和步骤，学习了EAP（员工心理援助计划）的相关知识及企业实施EAP的方法和技巧，使大家进一步认识到，公共服务是政府所属人才服务机构的主要任务，必须注重兼顾公共服务与市场配置、服务整体性与深刻性、品牌与文化的有机结合，提升公共人才服务机构的服务能力和生命力。