什么是“1118”？

各区至少要确定1个街（镇）、1个社区、1条商业街（楼宇）和至少8家小微企业作为创建示范点

“五率”是重点

劳动合同签订率、社会保险参保率、工会组建率、集体合同覆盖率和劳资纠纷化解率

江头街道人力资源市场成为企业与劳动者对接的便捷平台。（资料图）

祥店商家联盟成员前往曾厝垵学习取经，不断提升凝聚力。（资料图）

众志达员工在重阳节慰问困难老人。

劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益，事关经济发展与社会和谐。

近年来，市人社局持续构建和谐劳动关系，加快推进“1118”和谐劳动关系示范工程建设，在已取得阶段性成果的基础上，深入总结提升工作经验，整合优化创建标准，完善考核评价机制，推动全市基层和谐劳动关系建设工作的全面开展。

文/本报记者 何无痕

通讯员 汪永宇

图/市人社局提供

建立三方协商机制 企业和职工唱主角

在江头街道，有个“和谐劳动关系一条街”，这里的商户们都坚持诚信经营，还会自发组织评比，并定期组织活动关爱社区贫困人员，这里就是祥店路示范街。

2014年，街道引导辖区商家自发组建社区商家联盟协会，并搭建“祥客微便民”服务平台，将一条街上的100多家零散小型店铺组织起来，成为企业方代表，实现了以示范街为基层的三方协商机制。真正将和谐劳动关系构建的“主角”，从政府变成了企业和职工。

从参与示范街创建方案的制定、星级商家的评比到工资集体协商等事宜，通过成立商家联盟协会，商家自我管理、自我监督、自我服务，示范单位的员工绝大多数加入了工会组织，积极参与到创建工作中来。据悉，“商家联盟”形式的企业方协会组织代表是全国首创，进一步深化了“重心下移、关口前移、积极预防、及时化解”的新型和谐劳动关系工作方法，为构建中国特色社会主义和谐劳动关系做出了有益的积极探索。

【经验】

提升街道和谐劳动关系

“五率”数据指标

共建共赢的创建模式，得到了商家的肯定和省、市的认可——2014年以来，在市人社局的指导下，湖里区深入开展“1118”和谐劳动关系示范工程建设，2015年湖里区殿前街道被评为省级和谐劳动关系街道，6家企业被评为省级和谐劳动关系企业。湖里区和谐劳动关系一条街的做法被厦门市综治委评为优秀创新项目。

此外，市人社局还创新以楼宇为工作重点，不断提升街道和谐劳动关系“五率”数据指标。思明区嘉莲街道以商务楼宇为区域，积极创建了70多座楼宇和谐劳动关系示范点，实现以点带面、联动推进，不断提升街道五率指标（辖区工会组建率达99%、职工入会率达98%、集体合同覆盖率达95%、劳动合同签订率达97%、劳动用工备案率达90%）。

坚持以人为本 提升员工归属感

营造和谐劳动关系，对于企业的发展起着十分重要的作用。近年来，在市人社局加快推进“1118”和谐劳动关系示范工程建设的过程中，我市也形成了一批各具特色的优秀企业文化典型，为构建和谐劳动关系、提升企业软实力、促进企业发展发挥了不可替代的作用。

2000年成立的厦门众志达互联网装修工程股份公司，一直以扎实稳健的步伐实现跨越式发展。其中，和谐的劳动关系，正是企业吸引并留住职工的重要方面，并最终推动职工和企业的互利共赢，公司先后荣获中国建筑工程鲁班奖、詹天佑大奖、全国建筑工程装饰奖。

在这里，许多细节彰显着公司对人的关怀:每年的妇女节，公司女员工都会收到一束鲜花和一份礼品，更有一份最“实在”的礼物——半天假期；每间办公室、每个项目部都有一块白板，职工碰到的任何大小困难、工作问题都能够通过白板集思广益、公开讨论、快速解决，创造透明化的民主管理氛围；每年多达十几次丰富多彩的员工活动，丰富了员工的文化生活……

董事长吴志铅介绍，在市人社局的指导下，公司始终坚持以人为本，突出人的重要作用，实现人的全面发展；始终坚持把广大职工群众的利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利；始终坚持依法治企，德法并重，不断强化构建和谐劳动关系工作力度，形成有效的构建和谐企业的保障机制，努力促进企业的和谐稳定发展。

近年来，公司建立健全了职工代表大会、女职工委员会、劳动争议调解委员会等组织机构。形成了党、政、工、各职能部门齐抓共管，注重实效共同搞好劳动关系，和谐企业创建工作呈现出良好局面。

为切实维护广大职工的劳动权益，公司依据国家《劳动法》《劳动合同法》《工会法》，先后制定了劳动合同、集体合同、劳动争议调解等多项劳动规章制度，并将直接涉及劳动者切身利益的规章制度在入职时告知劳动者并组织新员工培训，消除了企业与员工的矛盾，建立了和谐的劳动关系。

在构建和谐企业的过程中，公司充分发扬民主，让广大职工积极参与企业管理，不定期召开职工代表大会，围绕职工关心的问题，广泛听取他们的意见，采纳其中的合理化建议。在职代会工作机制下，公司有了食堂、休息室、乒乓球桌、图书角等，大大提升了职工的参与度和归属感。

【经验】

培育新亮点 打造特色品牌

和谐劳动关系是构建和谐社会的基础。下一阶段，全市将认真贯彻落实去年11月份市委、市政府研究制定的《中共厦门市委 厦门市人民政府关于构建和谐劳动关系的实施意见》精神，做好表扬创建活动先进单位的相关工作，把构建和谐劳动关系活动作为企业和经营者各类评先创先的重要条件和依据，在企业项目立项、政府资金补助等方面给予优先考虑。培育劳动关系和谐新亮点，打造劳动关系和谐商业楼宇特色品牌。推进具备条件的区开展构建和谐劳动关系综合试验区建设，不断开创和谐劳动关系工作新局面。

【名词】

“1118”示范工程

为了把劳动纠纷化解在最基层，把和谐劳动关系建设覆盖到小微企业，我市开展了“1118”和谐劳动关系示范工程建设，即各区至少要确定1个街（镇）、1个社区、1条商业街（楼宇）和至少8家小微企业作为创建示范点，重点抓住“五率”，即劳动合同签订率、社会保险参保率、工会组建率、集体合同覆盖率和劳资纠纷化解率的提升，开展由点到面的创建工作，并逐步往深度、广度拓展，努力探索适合街镇社区发展和谐劳动关系的新路子。目前,厦门市“1118”和谐劳动关系示范工程建设已被纳入省委、省政府文件，在全省进行推广。